Lyhyesti
Kun asiakas hakee puhelimella "autokorjaamo Jyväskylä", se soittaa yleensä jollekin ensimmäisistä. Siihen, että sun firma on siinä joukossa, tarvitaan muutama asia kuntoon. Perusasioiden korjaus kerralla maksaa yleensä muutaman sata euroa. Jos joku pitää asiat kunnossa koko ajan, se maksaa noin 200 eurosta reiluun tuhanteen euroon kuussa. Se kannattaa, jos asiakkaat etsivät sun palvelua netistä ja yksi kauppa on sulle arvokas.
Mistä hinta tulee
Työssä on kolme osaa. Hinta riippuu siitä, mitkä niistä ovat sulla jo kunnossa.
- Yrityskortti ja yhteystiedot. Googlessa ja kartalla näkyy laatikko, jossa on firman nimi, aukioloajat, puhelin ja arvostelut. Sen pitää olla oikein, ja samat tiedot pitää olla myös Fonectassa, Finderissä ja muualla. Tämä tehdään kerran, ja usein se on halvin ja nopein parannus.
- Nettisivut. Sivuilla pitää näkyä, mitä teet ja missä kaupungissa. Puhelinnumeron pitää olla painettava, ja sivun pitää aueta nopeasti puhelimella. Jos sivut ovat jo olemassa, korjaus on pieni työ.
- Jatkuva hoito. Uudet arvostelut, julkaisut ja tietojen päivitys. Nykyään tähän kuuluu myös se, mitä tekoäly kertoo firmasta. Moni kysyy jo ChatGPT:ltä, kuka on hyvä tekijä.
Paljonko se maksaa Suomessa
Kävin läpi 29 suomalaista markkinointifirmaa ja yksityistä tekijää. Kaikki eivät kerro hintojaan, mutta näistä näkee tason (hinnat ilman arvonlisäveroa):
| Mitä | Julkinen hinta |
|---|---|
| Nettisivut | yhdellä 1 200–5 500 €, toisella alkaen 1 490 € |
| Hakunäkyvyyden hoito kuukausittain | alkaen 500 €/kk |
| Paikallisen näkyvyyden hoito kuukausittain | 390–1 290 €/kk |
Mun hinnat ovat Löydy-sivulla. Perusasioiden korjaus maksaa 290–690 € sen mukaan, paljonko on tehtävää, ja jatkuva hoito 190 €/kk.
Isossa toimistossa maksat usein myös palavereista, raporteista ja siitä, että yhteyshenkilö vaihtuu. Pienelle firmalle se on usein enemmän kuin tarvitaan.
Oikea kysymys ei ole hinta, vaan se, paljonko maksaa se, ettei sua löydetä.
Laske itse, kannattaako
Mieti ensin, paljonko yksi asiakas tuo sulle rahaa. Esimerkki: keskimääräinen työ on 800 euroa, ja kuussa kaksi asiakasta soittaa muualle, koska ei löytänyt sua. Vuodessa se on 24 työtä eli 19 200 euroa. Sitä vasten muutaman sadan euron korjaus on pieni riski.
Etusivulla on laskuri, johon voit laittaa omat lukusi. Se ei arvaa mitään. Se laskee vain, mitä sun omat luvut tarkoittavat vuodessa.
Näkyvyys kannattaa yleensä, kun:
- asiakkaat etsivät sua itse netistä, eivätkä tule pelkästään puskaradion kautta
- yksi työ on arvoltaan satoja tai tuhansia euroja
- sulla on aikaa ottaa lisää töitä
- teet töitä tietyllä alueella, esimerkiksi Jyväskylässä tai Keski-Suomessa
Se ei välttämättä kannata, jos kalenteri on täynnä vuodeksi eteenpäin tai jos kaikki työt tulevat toiselta firmalta alihankintana.
Näin et maksa turhasta
- Pyydä, että lähtötilanne näytetään ennen työtä. Kun tiedät, monellako haulla firma löytyy nyt, näet itse, mitä muuttui.
- Pidä tunnukset omissa nimissäsi. Yrityskortti, mainostili ja kävijäseuranta kuuluvat sulle. Jos lopetat yhteistyön, niiden pitää jäädä sulle.
- Älä usko lupausta ykköspaikasta. Kukaan ei voi luvata, että olet Googlessa ensimmäisenä. Tulos näytetään luvuilla, ei lupauksilla.
- Korjaa perusasiat ensin. Kuukausimaksu ei auta, jos yrityskortissa on väärä puhelinnumero.
Katso ensin, sitten päätä
Paras tapa tietää on katsoa, missä firma näkyy nyt. Haimme hiljattain kymmentä vanhaa ja hyvämaineista remonttifirmaa Jyväskylästä 16 eri haulla. Paraskin löytyi vain kolmella. Moni hyvä firma ei siis näy siellä, missä asiakas etsii, eikä se johdu työn laadusta.
Katsotaan ensin, miten sut löydetään nyt
Kerro firman nimi ja paikkakunta. Mittaan maksutta, löytyykö yrityksesi Googlesta, kartalta ja tekoälyhauista, ja kerron yhden konkreettisen havainnon. Se ei sido mihinkään.
Pyydä ilmainen mittaus